マクドナルド／24号四箇郷店

カテゴリ ファーストフード
住所 〒 640-8391
和歌山県和歌山市加納319-7
地図
TEL 073-476-0385
ホームページ http://www.mcdonalds.co.jp/
タグ
（？タグとは？）

ハンバーガーショップ、ファストフード、マック、チーズバーガー、ポテト、ビッグマック、メガマック


アガラ さんのクチコミ情報 | 2009-07-20 23:53:23
味： 　応対： 　 人数 人／予算 円

>りりさんへ

クーポンはクーポンに書かれている
組み合わせしか出来ませんが、
ハッピーセットのサイドメニューは、
クーポンを使ってもポテトとコーンの
どちらかを選べると言うのは、
私も以前和歌山市内の他店で確認済みです。
マックに関する問い合わせ全般はこちらで対応しています。

お客様相談室
０１２０−０１０−９１６
(毎日09:00〜17:00)

メールではPCからはこちらからどうぞ。
http://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information/q_a/form/attention.html

携帯からはこちらです。
info@w.mdj.jp
店内の対応ですが、マックの場合は店員が
複数いても持ち場が決まっていて基本的には
担当以外は担当しないと言うのが店舗ルールだと、
和歌山市内の某店舗の店長をしている友人の話でした。

私も行きつけのﾌﾞﾗｸﾘ丁店のほかにも
市内各地のマックに行きますが、
ランチなどのピーク時以外はレジは1台しか開いていないですね。

いずれにしても疑問に思うことは遠慮なく
マック本社へ連絡してください。
私の経験からですが、メールだと通り一遍の
回答しか期待できないので、電話で直接
本社社員と話する方が良いかと思いますよ。
りり さんのクチコミ情報 | 2009-07-20 22:41:17
味： 　応対： 　 人数 人／予算 円

今回も子供がハッピーセットがおもちゃを欲しがる為訪問。

クーポン（新聞広告のもの）を持参したんですが、そのクーポンにどちらか選べると書いてあるにもかかわらず、クーポンを使用するとポテトをコーンに変更できないと言われました。これはどこの店舗でも出来ないのでしょうか？御存知の方教えてください。

また、どうやらポテトが出来ていないらしく15分以上待たされたのですが、その際セットの飲み物として選択したシェイクはすぐに作り、待っている間放置状態、抗議したのですが笑顔で「お待たせいたしました」だけ。どうもこの店員には日本語が通じなかった様子。
こんな時、店員の笑顔は怒りを増徴させました。
受け取ってすぐに頂いたにもかかわらず、あんなに解けてシャバシャバのシェイクを飲まされたのは初めてです。

またその他の対応ですが、ざっと見で店員の数は8〜9名、にもかかわらず店内のキャッシャーは1つだけ、注文するまでに10分近く待たされました。ここは客が並んでいても、全く客を捌こうとするマニュアルとかは存在しないのでしょうか？
店舗単位ではなく、マクドナルドの本社？本部？そのようなところに抗議したいのですが、どなたか抗議先とか御存じないでしょうか？
ゆう さんのクチコミ情報 | 2008-09-11 00:01:20
味：★★ 　応対：★ 　 人数 人／予算 円

ﾜﾀｼがドライブスルーで購入した時は、ポテトに全く塩がかかっていませんでした。 それにはガッカリ。 すぐに高速にのってしまったので引き返すこともできず…。塩のかかっていないポテトって食べられたもんじゃないですよ。がっかりでした。
りり さんのクチコミ情報 | 2008-09-10 22:07:35
味： 　応対： 　 人数 人／予算 円

子供が広告を見ておもちゃを欲しがるので、四箇郷店だけとは限りませんが、たま〜に行きます。ドライブスルー専門です。

ですが、この店の時だけよく間違いがあります。一番多いのがマックフルーリーの種類の間違いが多いです。
それにチキンマックナゲットやハンバーガー類の横に、それも触れている状態にマックシェイクやマックフルーリーを入れるのは止めて欲しいです。

店内で食する場合はその場で間違いを指摘したり出来るのですが、種類の間違いくらいでまた行くのも何だか......
近所の客 さんのクチコミ情報 | 2008-02-13 23:23:33
味： 　応対： 　 人数2人／予算 円

ここのマック、いつ買っても中の具が片側に飛び出てるわ、（色の悪い）レタスは落ちてるわ、ソースもどこか１か所にかたまってたりこぼれてたりで、とにかく見た目にとても汚いし食べにくい。最初はどこでもこんなもん？と思ってたけど、ある日宮街道店で買ったらとても綺麗だった。改善した方がいいんでは？


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